Chính Sách Bảo Hành
Chính sách bảo hành tại Truskavetsinfo
Địa chỉ Trung tâm bảo hành của Đồng Hồ Truskavetsinfo Inc
▸ Số 190 Đống Đa,Q.Hải Châu,TP.Đà Nẵng
Thời gian nhận và trả bảo hành
▸ Thứ hai đến thứ sáu: Từ 8h30 đến 19h00
▸ Thứ bảy, chủ nhật: Từ 8h30 đến 18h00
▸ Ngày lễ, Tết: Nghỉ
Chính sách bảo hành
Khách hàng mua sản phẩm tại Đồng Hồ Truskavetsinfo Inc sẽ được bảo hành từ 01 đến 03 năm kể từ ngày mua theo quy định của từng hãng sản xuất (tùy từng hãng sẽ có thời gian bảo hành khác nhau).
Các chính sách ưu đãi:
+ Miễn phí thay pin trọn đời sản phẩm (trừ các sản phẩm có loại pin đặc biệt như pin năng lượng mặt trời,…)
+ Miễn phí xử lý khi đồng hồ bị vào nước
+ Miễn phí điều chỉnh nhanh chậm đối với đồng hồ cơ
+ Miễn phí lau dầu, bảo dưỡng 5 năm đối với đồng hồ cơ (khoảng 2-3 năm/1 lần)
+ Giảm 50% chi phí khi thay thế phụ kiện
Điều kiện tiếp nhận bảo hành và sửa chữa
Trung tâm bảo hành của Đồng Hồ Truskavetsinfo Inc tiếp nhận bảo hành và sửa chữa đồng hồ chính hãng đối với tất cả các khách hàng (bao gồm cả đồng hồ được mua và không được mua tại Đồng Hồ Truskavetsinfo Inc)
Đồng Hồ Truskavetsinfo Inc có quyền từ chối nhận bảo hành và sửa chữa đối với sản phẩm không phải là đồng hồ chính hãng.
Điều kiện để đồng hồ được bảo hành miễn phí và cách tính phí đối với đồng hồ sửa chữa
▸ Đối với đồng hồ còn trong thời gian bảo hành:
Khách hàng phải xuất trình được những giấy tờ liên quan đến sản phẩm như sổ bảo hành hoặc cung cấp thông tin mua hàng, hóa đơn mua hàng…, khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí theo như quy định của hãng sản xuất.
Lưu ý:
Chỉ chấp nhận bảo hành với các sản phẩm mua hàng tại cửa hàng, website, fanpage,… chính thức của Đồng Hồ Truskavetsinfo Inc.
▸ Đối với đồng hồ đã hết thời gian bảo hành:
Khách hàng sẽ mất phí sửa chữa. Mức phí sửa chữa sẽ được thông báo tới Khách hàng sau khi Kỹ thuật viên kiểm tra tình trạng hư hỏng của sản phẩm. Khách hàng là hội viên của Đồng Hồ Truskavetsinfo Inc sẽ được giảm phí sửa chữa.
Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành
Các lỗi liên quan đến vỏ và dây của đồng hồ như vỏ bong tróc, ố mặt số hay dây bị gãy, nứt hoặc bong…
Các lỗi rơi vỡ, va đập, móp cấn, làm xước kính trong quá trình Khách hàng sử dụng gây ra.
Không bảo hành cho trường hợp lỗi do người dùng như điều chỉnh, sử dụng, bảo quản không đúng cách.
Không bảo hành cho đồng hồ đã được sửa chữa qua những nơi không phải là trung tâm bảo hành của Đồng Hồ Truskavetsinfo Inc
Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline/Zalo: 0995 951 595 để được hỗ trợ giải đáp kịp thời.